من عُباب الأسلوب الأصيل، وفيض العبارة الدقيقة، التي تصيب المعنى، نصوغ لك مقالة نموذج تظلم، نعرض لك فيها نماذج متنوعة لتُغْنِيك بفائدتها.

وللحصول على خدماتنا في كتابة التظلمات، يُرجى التواصل معنا عبر رقم الواتساب التالي: 0556663321

عزيزي القارئ: إليك نموذج تظلم

نموذج تظلم

معظم العلاقات في المجتمع قائمة على الراعي والرعية، سواءً كان ذلك على مستوى الأسر، أو المؤسسات أو المنشآت ومقرات العمل، وينشب من هذه العلاقات الكثير من الانتهاكات، والتجاوزات، والاعتداءات القائمة على الظلم.

وهذه الانتهاكات تكون، إما في النفس أو العرض، أو الممتلكات الخاصة، التي يمارسها بعض الرعاة، مقابل مبررات واهيةٍ كبيت العنكبوت.

فيدفع ذلك المتضررين إلى البحث عن وسائل تعينهم على المطالبة بحقوقهم، فيلجؤون إلى كتابة تظلمات، يوجهونها إلى ذوي الاختصاص، وأصحاب الحل والعقد، للإفتاء في أمرهم وإرجاع حقوقهم.

ونظرًا لوجود هذه الانتهاكات داخل مقرات العمل، سواءً كانت حكوميةً، أم خاصةً، لجأت الكثير من الشركات إلى تأطير نماذج تظلمات جاهزة، سواءً كانت ورقيةً، أم إلكترونيةً، لتُسهِل على موظفيها توفير الوقت والجهد لهم.

إضافة إلى أن بعض الجهات المعنية بحل الخلافات، والانتهاكات، قامت بصياغة نماذج جاهزة، لتسهل على المتقدمين لها الوصول إليها، للإفتاء في مظالمهم.

ولتعدد المظالم وتـنوعها، تتنوع النماذج الجاهزة، التي تقدمها الجهات المخولة باستقبال التظلمات، وكذلك النماذج التي تقدمها الشركات والمؤسسات لموظفيها.

ومن هذه النماذج التي توفرها الجهات المخولة بحل الخلافات والنزاعات، بين المتخاصمين، نموذج صحيفة تظلم.

سنقدم لك عنه نبذة بسيطة في هذا المقام، كي تكون على دراية به.

نموذج صحيفة تظلم

والمقصود بصحيفة تظلم، أو نموذج تظلم، هي نماذج تقدمها وزارة الداخلية عبر موقعها الإلكتروني، لكتابة التظلمات المقدمة من قبل المواطنين عليها، ورفعها للجهات المعنية بها.

والنماذج التي يقدمها الأفراد، هي عبارة عن اعتراضات، تُقدم إلى وزارة الداخلية عبر موقعها، لأجل قرارات اتخذت في شأنهم، وتمَّ مخالفتها، لأمورٍ طارئة حدثت.

ونظرًا لحرص وزارة الداخلية، على وصول التظلمات إلى الجهات المعنية في أسرع وقت، تقوم باستقبال التظلمات عن طريق هذه البوابة الإلكترونية، بتوفير نماذج متنوعة حسب نوع التظلم، تسمى نموذج صحيفة تظلم.

تُكتب في هذه الصحيفة، بيانات خاصة بالمتظلم، وبيانات خاصة بالقرار، ويقوم المتظلم بتعبئة البيانات، حسب ما هو مطلوب في الصحيفة، وذلك عبر خطواتٍ سنقدمها لك هي:

أولًا: طريقة الدخول:

  1. الدخول إلى الموقع، وكتابة البيانات الخاصة التي تمكنك من الدخول إليه.
  2. الدخول إلى الصفحة الرئيسية، والضغط على الأيقونة الخاصة بالخدمات.
  3. نقوم بالضغط على الرسائل والطلبات.
  4. الضغط على نوع الطلب الذي يناسب نوع تظلمك.
  5. ستظهر لك البيانات المطلوبة بالدقة، لتقوم بتعبئتها.
  6. الضغط على إرسال، لإرسال التظلم.

ثانيًا: طريقة تعبئة البيانات المطلوبة:

وهذه البيانات تختلف باختلاف نوع القرار المتخذ، والتظلم الموجه ضده، ومنها:

  1. بيانات المتظلم:

الاسم / ……….، النوع / ……….، محل الإقامة / ……….

رقم الهوية / ……….، المرفقات المطلوبة صورة من الهوية.

  1. بيانات الممثل:

هذه البيانات تكتب، في حال كان هنالك ممثل عن ذلك الشخص، والبيانات هي:

الاسم الكامل للممثل / ……….، محل الإقامة / ……….، رقم الهوية / ……….، المرفقات المطلوبة، صورة من الهوية، وصورة من مستند التمثل.

  1. معلومات القرار:

رقم القرار / ………، تاريخ العلم بالقرار / ……….، طريقة العلم / ……….

موضوع التظلم: ……..

الطلبات: _____

إسناد التظلم: _____

المرفقات المطلوبة، صورة من أي مستندات مؤيدة للتظلم.

  1. التظلمات المرتبطة:

رقم الطلب / ……….، تاريخ الطلب / ………..

  1. بيانات التواصل:

الاسم / ……….، البريد الإلكتروني / ……… .

بهذا نكون أطلعناكم على كيفية الدخول إلى صحيفة تظلم، الآن سنقف معكم هُنَيْهَة من الوقت، لنطلعك على صحيفة تظلم وورد.

صحيفة تظلم وورد

بعض المؤسسات والشركات تقوم بكتابة صيغ تظلم متنوعة، حسب التظلمات المتكررة لديها من قبل الموظفين، تقوم بكتابتها إلكترونيًا.

لكن في ملفات وورد، يقوم الموظف باستخدامها، وإضافة ما يلزمه فيها، ثم إرسالها للجهة المعنية لاتخاذ ما يلزم اتجاه ذلك التظلم.

تلجأ الشركات إلى كتابة مثل هذا النوع من التظلمات، لتسهل على الموظف كتابة نموذج تظلم.

فهذا النموذج يُكتب فيه بيانات المتظلم، بطريقة مقاربة للطريقة التي ذكرناها في نموذج صحيفة تظلم الآنفة الذكر.

ولكن هذه البيانات تكتب في ملفات وورد، إضافة إلى كتابة التظلمات فيها، والتي يتوقع أن تكون مماثلة للتظلمات التي سيكتبها الموظفون، فيقوم الموظف بتحميل ذلك الملف وكتابة بياناته عليه، وتعديل ما يلزم تعديله، وإرساله إلى الجهات المعنية.

 

ولمزيد من صيغ التظلمات الرسمية زر هذا المقال: صيغة خطاب تظلم لوزير العدلتظلم

نموذج تظلم من تكليف

يقوم مسؤولو الشركات والمؤسسات، بتوجيه نوعٍ من التكاليف إلى بعض الموظفين، حسب ما يقتضيه العمل.

إلا أن بعض التكاليف تكون فوق طاقة الموظف، أو أن حالته الصحية أو ما شابه، لا تسمح له بمزاولة ذلك التكليف.

فيدفعه ذلك إلى مخاطبة الجهة التي قامت بتكليفه، وبكتابة تظلم موجَّه لها، رافضًا ذلك التكليف.

أو أنه يقوم بتوجيه نموذج تظلم الذي يرفض فيه التكليف، إلى جهة أعلى من الجهة التي وجَّهت إليه التكليف، في حال رُفِضَ تظلمه من الجهة الأولى:

وطريقة كتابة نموذج تظلم من تكليف تكون على النحو الآتي:

أولًا: كتابة البسملة، وهي مستحبة في كتابة الخطابات، وتكتب في أعلى الصفحة الأولى، في منتصف السطر.

ثانيًا: كتابة اسم الجهة المخاطبة، وصفتها.

ثالثًا: التحية، وخير ما يكتب من التحيات تحية الإسلام: “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته”.

رابعًا: كتابة نوع التظلم.

خامسًا: كتابة بعض عبارات الشكر والتقدير للجهة المخاطبة.

سادسًا: كتابة نموذج تظلم من التكليف بأسلوب واضح وبين، مفصِّلًا فيه أسباب رفضك لهذا التكليف بأسلوب مقنعٍ، مُتَحرِّيًا في ذلك المصداقية.

سابعًا: تَذْييل الخطاب ببعض عبارات الشكر، والتوجيه بالنظر في الموضوع واتخاذ اللازم.

ثامنًا: كتابة بيانات المتظلم وتوقيعه.

تاسعًا: إرفاق التظلم ببعض الأدلة، تؤكد أسباب رفض التكليف، لتقوية الحجة.

 

نقدم لك الآن نموذجًا تطبيقيًا لذلك:

النموذج التطبيقي

بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ

الأخ/……………………. مدير مستشفى………..                  المحترم.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الموضوع: تظلمٍ من تكليفي برئاسة قسم المختبرات.

بداية يطيب لي أن أتقدم بباقة من الود والاحترام لسيادتكم، راجيًا المولى -عزّ وجلّ- أن يديم عليكم الصحة والسلامة.

أحيطكم علمًا بأني لا أستطيع قبول تكليفكم برقم (   )، الصادر بتاريخ …….. الموجه إليَّ بشأن رئاسة قسم المختبرات في المشفى.

وذلك لأن رئاسة القسم مسؤولية، يترتب عليها الالتزام بالدوام المستمر غير المنقطع، والجلوس في القسم بشكلٍ دائمٍ ومستمرٍ، لمتابعة كل شاردٍ وواردٍ إلى القسم.

وأنا حالتي الصحية لا تسمح لي بذلك، لأني أعاني من انزلاقٍ في الفقرة الرابعة في العمود الفقري.

وعلى إثرها قرر لي طبيب العظام عدم الجلوس المستمر والدائم؛ خوفًا من تفاقم الأمر، أو الدخول في حالة حرجة لا سمح الله، مرفقًا لكم كافة التقارير الطبية التي تصف حالتي.

فأنا في وقت الدوام حاليًا، لا التزم بالجلوس الدائم، بل أتنقل من مكاني إلى مكان، وأمشي في ممرات المشفى كل ساعة، وأغيب بعض الأيام عن الدوام، وألزم الجلوس في البيت، وكل ذلك حرصًا على صحتي.

ورئاسة القسم تعني أن ألتزم بالدوام الدائم، والجلوس المستمر دون توقف.

سيدي المدير:

أطلعتكم على أسباب رفضي للتكليف، وشرحتها لكم للنظر فيها.

آمِلًا من الله -العلي القدير- أن تقدروا موقفي وحالتي الصحية، وتُوكلُوا هذه المهمة إلى غيري.

هذا وتقبلوا خالص الشكر والتحية.

مقدم الطلب: …………………………..

التوقيع: …………………………………

 

نموذج تظلم اداري

والآن نقف معكم في هذا المقال الذي يتحدث عن نموذج تظلم، عند نوع من أنواع نماذج التظلم، وهو نموذج تظلم إداري:

ماذا نعني بنموذج تظلم إداري؟

التظلم الإداري: هو عدم رضا صاحب الشأن بالقرار الذي كُلِّفَ به، من إدارة عمله، أو من رئيسها، والمطالبة بإعادة النظر في ذلك القرار، بسحبه أو إلغائه، وذلك بناءً على الظلم والإجحاف المترتب على ذلك القرار.

وعلى صاحب الشأن هنا، القيام بكتابة، نموذج تظلم للطعن في التكليف الإداري.

فالواجب على الجهة المُصَدَّرَة لهذا القرار، أن تقوم بسحب القرار أو تعديله، إذا أدركت حجم موقفها السلبي من هذا القرار، وحجم المعاناة التي ستترتب على ذلك الموظف حال التزامه به.

وكلما سارعت الجهة المُصَدَّرَة في إلغاء قرارها فور التظلم، كان ذلك أفضل لها، من أن يُحَوَّل التظلم إلى القضاء، وتفتح لها جبهة هي في غنى عنها، في حال أن المتظلم عنده ما يقوي حجته.

ويوجد فترة زمنية محددة، يتم فيها قبول التظلم من بعد إصدار القرار، وإلا فلا يُقبل إذا مرت تلك الفترة المحددة، وتقدر تقريبًا 60 يومًا منذ صدور القرار، ويتم في هذه الفترة إيصال التظلم إلى الجهة المعنية، شخصيًا أو عن طريق البريد الإلكتروني.

أود الإحاطة بأنه لابد أن يكون القرار من القرارات التي يحق فيها التظلم، وذلك لأن هناك بعض القرارات لا يصح الطعن فيها، والتظلم فيها.

 

إليك-عزيزي القارئ- طريقة كتابة التظلم الإداري:

بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ

معالي السيد/…………………..وزير التعليم العالي والبحث العلمي.       المحترم.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

الموضوع: تظلم إداري.

أنا الدكتور / ……….، أعمل في جامعة: ……….، كلية: ……….، في قسم: ……….، ورقم هويتي: ……….، رقم هاتفي: ……….

يطيب لي أن أتقدم إليكم، بتحية طيبة تحمل في طياتها، معاني الود والتقدير والاحترام، لمقامكم العالي.

معالي الوزير:

سبق وأشرتم إلى طلب ………. بالقرار رقم ………. المؤرخ في ……… والذي ينص على: ________________________

فقراركم المتخذ في حقي مخالف للقانون، لأسباب جوهرية هي:

  1. ……….
  2. ……….
  3. ……….

وعليه فإني أتظلم من قراركم، المشار إليه آنفًا.

فأرجو من سيادتكم الأخذ بـ:

  1. ……….
  2. ……….
  3. ……….

وعدم اتخاذ تظلمي في عين الاعتبار، والتوجيه بإلغاء قراركم المتخذ في حقي، سأتجه إلى القضاء الإداري، للطعن في هذا القرار المجحف في حقي، المخالف للقانون.

هذا وتقبلوا خالص الشكر والتقدير والاحترام.

مقدم الطلب ……………….

التوقيع ………………..

 

قدمنا لكم نوعًا من أنواع التظلم الإداري، بطريقةٍ وأسلوبٍ جديدٍ، كي تعمكم الفائدة.

والآن نحط رحلُنا عند نموذج تظلم جديد، وهو نموذج تظلم موظف.

هو تظلم كسائر التظلمات سالفة الذكر، ولا يختلف عن بعض التظلمات في طريقة كتابته.

وأما أسبابه فهي، مختلفة باختلاف نوع الظلم الذي يحيق بهذا الموظف، فالموظف يلقى بعض التجاوزات في حقه من قبل مسؤوله في مقر عمله، فيقوم على إثر ذلك بالتظلم، ورفع تظلمه إلى الجهات المسؤولة بتلقي ذلك التظلم، والبث في اتخاذ ما يلزم، ولتوضيح هذا النوع من التظلم، نقدم لكم نموذج تطبيقي، ليصلك المقصود الدقيق من هذا النوع من التظلمات.

 

النموذج التطبيقي

بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ

الأخ / ……………………….. رئيس جامعة ………………… المحترم

السلام عليكم ورحمة اللَّه وبركاته

أنا ……….، أعمل أستاذةً في كلية……….، قسم……….، رقم هويتي……….، رقم هاتفي……….، أتظلم من الدكتور……….، رئيس قسم……….، كلية……….

الموضوع: تظلم ضد إيقافي عن العمل.

بداية يسعدني أن أتقدم إليكم بمعاني الشكر والتقدير والاحترام، لما تقومون به من جهدٍ كبيرٍ في الارتقاء بالجامعة، لرفعها إلى مكانة عالية يشار إليها بالبنان.

سيدي الرئيس:

تخرجت قبل عشر سنوات في هذه الجامعة، ورزقني اللَّه رزقًا بأن كنت الأول على دفعتي، بتقدير ممتاز مع مرتبة الشرف.

تطوعتُ في الجامعة بعد سنة من تخرجي، وبعد مرور سنتين من تطوعي، حصلت على قرار التعيين، بدرجة معيد في القسم.

من ذلك اليوم إلى هذه الساعة التي أسطر لكم فيها، هذا التظلم وأنا أُدَرِّسُ دون انقطاع في قسمي، ملتزمًا بأداء محاضرات في وقتها، دون تخلف.

مرفقٌ لكم صورة من جداولي طيلة تدريسي، التي تثبت أني كنت ملتزمة بالتدريس.

كان القسم يوجه إليّ بعض الأعمال الإدارية في القسم، مثل الإشراف على الاختبارات، كنت أقدم في ذلك عذرًا، لأن عملية الإشراف تتطلب الالتزام بالحضور الدائم، والمستمر طيلة اليوم.

وأنا أم لثلاثة أولاد، أكبرهم يبلغ من العمر سبع سنوات، وأصغرهم لم يتجاوز السنة، وأسكن وحدي، وأمي امرأةُ مسنة في العمر لا تستطيع رعاية أطفالي طيلة الوقت، ويكفي أنني أضعهم عندها أثناء ذهابي للمحاضرات كل مرة.

وأتكبد في ذلك مشقة لا يعلمها إلا الله، فقبل المحاضرة آخذ اطفالي إلى بيتنا عند أمي، وآتي إلى المحاضرة، ثم أقوم بأخذهم بعد الانتهاء من المحاضرة، وهكذا طيلة فترة التدريس كلها.

سيدي الرئيس:

طلب مني رئيس قسمي العمل، هذه السنة، وشدد عليّ ذلك، فطلبت من زميلتي القيام بالعمل عوضًا عني، فرفض رئيس القسم ذلك، وكتب في محضر القسم استغناءه عني، ورفع ذلك إلى مجلس الكلية.

وكتب فيه أني لست ملتزمة بعملي في القسم على الوجه المطلوب، على الرغم أن زميلتي قدرت موقفي ووقفت معي، ورئيس القسم أغلظ في العقوبة ضدي، ولم ينظر إلى ميسرة.

وعليه فإني أناشدكم، وأتظلم في هذا القرار المتخذ في حقي، دون وجه حق، وأضع في أيديكم موضوعي لاتخاذ ما يلزم.

هذا ولكم جزيل الشكر والتقدير.

مقدم الطلب: …………………………

التوقيع: …………………………….

نموذج تظلم وظيفي

وهذا آخر نوع من النماذج نقدمه لك في مقال نموذج تظلم، والذي لا يوجد بينه وبين سابقه فرق كبير، فهذا النوع من التظلمات يعد أعم من سابقه.

ففي مقرات العمل، يحدث الكثير من الانتهاكات والتعديات، سواء كانت هذه التعديات من قبل مسؤول العمل، أم من قبل رئيس القسم، أم تظلم من قبل الموظفين بعضهم البعض.

مما يدفع الموظف للتظلم، وكتابة نموذج يقوم بتوجيهه، إلى الجهات المعنية والمخولة بالخوض في ذلك التظلم لاتخاذ ما ينبغي عمله.

وفي كتابة هذا النوع من التظلم، نتبع الخطوات التطبيقية نفسها، التي اتبعناها في النموذج السابق.

 

وبهذا نكون وصلنا إلى نهاية جولتنا، في نموذج تظلم التي قدمنا لكم فيها، مجموعة من نماذج التظلمات، وأطلعناكم على طريقة كتابة كلٍّ منها، بطريقة نظرية كانت، أم تطبيقية، بأسلوبٍ جديد، وأفكارٍ جديدة، ولمعرفة الجديد يمكنكم التواصل معنا عبر رقم الواتس الخاص بنا/ 0556663321