يلجأ معظم المواطنين بالمملكة العربية السعودية إلى كتابة خطابات احترافية، من أجل إرسالها للجهات المعنية للحصول على متطلباتهم واحتياجاتهم، سواء مساعدات أو شكوى أو غيرها مما يرغبون، لذا حرصنا خلال السطور التالية على توضيح أسباب كتابة خطابات، بالإضافة إلى أنواع الخطابات، وأيضًا سوف نتعرف على أفضل صيغة له وفقًا لكل نوع، بينما يمكن التواصل بموقع معروض للحصول على كافة أنواع الخطابات الرسمية الاحترافية.
جدول المحتويات
أسباب كتابة الخطابات
يضطر معظم المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية إلى كتابة خطاب قوي، من أجل إرساله للجهات المعنية المختلفة بالمملكة العربية السعودية؛ حتى يتمكنون من الحصول على مطالبهم، ويرجع ذلك لعدة أسباب يمكن توضيحها كما يلي:
- التواصل الرسمي بين المسؤولين بالحكومة السعودية وأفراد الشعب.
- تقديم الشكوى أو التظلم بأسلوب محترف للتعامل معها بمصداقية.
- تعزيز الشفافية بين الأفراد والمؤسسات، وذلك من خلال توثيق الاتفاقيات بينهم.
- الامتنان والاعتراف بمجهود المسؤولين وتقديم الاحترام والتقدير لهم.
- الحصول على فرص وظيفية مميزة، لأنها تقدم طالب الوظيفية بطريقة مهنية مميزة.
- تقديم المباركات والتهاني والتعازي في المناسبات الخاصة.
أنواع الخطابات
يوجد عدة أنواع من كتابة خطابات، التي يلجأ لها معظم الأشخاص بالمملكة العربية السعودية، ويمكن توضيحها كما يلي:
طلب خدمة
قد يضطر البعض إلى تقديم خطابات رسمية للجهات المسؤولة بالمملكة، من أجل الحصول على خدمة ما، والتي تتمثل في الحصول على وظيفة أو نقل موظف من فرع لأخر، أو غيرها من الخدمات.
خطابات الشكوى
يلجأ معظم المواطنين بالمملكة إلى تقديم خطابات وشكاوى للجهات المعنية، خاصة عند تعرضهم للضرر من شخص أو مؤسسة، ويرغبون في رد اعتبارهم، من خلال قيام الجهات المعنية بعقاب الشخص لعدم تكرار ما فعله.
خطابات التظلم
تعتبر من أهم الخطابات الرسمية التي تحتاج إلى الكتابة بطريقة احترافي، حتى يتمكن المظلوم من توضيح ما وقع به للجهة المعنية لرد حقه، سواء من شخص أو جهة حكومية أو التعرض لتعطيل مصالحه.
خطابات الاستفسار
قد يحتاج بعض المواطنين بالمملكة العربية السعودية للاستفسار عن خدمة ما أو منتج أو موضع ما، مما يضطرهم إلى تقديم خطاب رسمي للجهة أو الشخص المعني؛ حتى يتمكنون من معرفة كافة التفاصيل.
المباركة والتهنئة
لا تقتصر كتابة خطابات على الطلبات أو الشكاوى فقط، بل يتبادل المواطنين فيما بيهم خطابات التهنئة، من أجل المباركة على الترقيات، أو القيام بإنجاز مهم، بالإضافة إلى تقديمها لشخص معني لشكره على ما قام به من مجهود في الرد على المواطنين ومساعدتهم.
الاقتراحات والأفكار
يلجأ بعض الأشخاص في بعض الأحيان إلى تقديم خطاب رسمي لجهة محددة بالمملكة العربية السعودية، من أجل تقديم أقتراح أو فكرة بخصوص خدمة ما، ويعتبر هذا النواع من أكثر الخطابات الهامة، حيث يعمل تقديمه على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة أرجاء المملكة.
خطابات الشكر
يرغب ببعض المواطنين في إرسال خطابات الشكر للشخص المعني، خاصة الذين قاموا بدراسة حالتهم واهتموا بها، وحرصوا على سرعة الرد عليها، وبالتالي يتم إرسالها لهم للتعبير عن الامتنان والتقدير بمجهوده العظيم الذي قام به.
صيغة معروض كتابة خطابات
يبحث معظم المواطنين بالمملكة العربية السعودية عن صيغة معروض قوي؛ حتى يتمكنون من الاستعانة به وإرساله للجهات المعنية، ويمكن توضيحه كما يلي:
نموذج خطاب طلب خدمة
يمكن الاستعانة بنموذج خطاب طلب الخدمة التالي:
|
بسم الله الرحمن الرحيم إلى السيد/ …………………………………………………………………………………………………… تحية طيبة إلى سيادتكم.. أما بعد،، ألتمس من سيادتكم المساعدة، حيث أنا الموظف المسؤول/ ………………….……… في مؤسسة/ …………….. الحكومية، وذلك لتوفير………………………………………………………………………………………………….، حيث أن موقع عملي بحاجة شديدة إلى هذه الإمكانيات المطلوبة، لأن عدم توفيرها يعوق عجلة العمل، ويتسبب في حدوث بعض المشكلات مثل ……………………………………………………………………………………………….، لذا أتقدم لكم بهذا الخطاب واناشدكم بالنظر فيه بعين الاهتمام. لكم مني كل التقدير والاحترام، وفقكم الله لتيسير مصالح العباد. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، تحرر في تاريخ: ………………….…………………………………………………………………………. المرسل: …………………………………………………………………………………………………… العنوان: ………………………………………………………………………………….………………… رقم الجوال: …………………………………………………………………………………..…………….. التوقيع: ………………………………………………………………………………….………………….. |
خطاب رسمي للشكوى
قد يتعرض البعض إلى الاضطهاد أو الإساءة من مؤسسة حكومية، وبالتالي يضطر إلى إرسال خطاب رسمي لشكوى الجهة الحكومية:
|
بسم الله الرحمن الرحيم إلى السيد الفاضل/ …………………………………………………………………………………… المحترم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، الموضوع/ شكوى ضد مؤسسة ……………………………..…………………………………………………. تحية طيبة اما بعد،، أنا المواطن/ …..…………….…………، أحمل هوية وطنية/ ……….……..……..، وأقيم في/ ……………..…… أتقدم إلى سيادتكم بتقديم شكوى ضد …………… (السيد/ اسم الجهة)، وذلك بصفته المشكو في حقه، إنه حيث أنه أنه في يوم ……… الموافق …./ …./ ……، قد قع تجاوز ضدي (ذكر تفاصيل وسبب الشكوى بدقة). لذا أرجو من سيادتكم التفضل بالتحقيق بالموضوع وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة والمناسبة بحق المشكو بحقه. كما أود إبلاغ سعادتكم أنه تم إرفاق نسخ من الوثائق التي تدعم صحة الشكوى المقدمة. مع خالص الشكر والتقدير لاهتمامكم. تحريرًا في: ………………………………………………………………………………………………… الاسم: ………………………………………………………………………………………………….…. الوظيفة: …………………………………………………………………………………………………… رقم الهوية: ………………………………………………………………………..………………………. محل الإقامة: ……………………………………………………………………………………………… رقم الجوال: ………………………………………………………………………………………………. التوقيع: …………………………………………………………………………………………………… |
نموذج رسالة خطاب رسمية للتظلم
يمكن الاستعانة بنموذج كتابة خطابات كالتالي:
|
بسم الله الرحمن الرحيم إلى السيد المدير/ ………………………….……………………………………………………..… المحترم رئيس قسم/ ……………………………………………………………………………………………… السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، أتقدم لسيادتكم أنا/ ………………، بخطابي هذا للتظلم من القرار الصادر في يوم ……….……. الموافق …../…../…..، الذي يتعلق بـ ………………………………، حيث أرى أن القرار غير عادل ويتعارض مع أنظمة المؤسسة المعمول بها في. حيث أن القرار المذكور قد ألحق بي ضررًا كبيرًا، واعتبره غير مطابق للحقوق المنصوص عليها في [توضيح نص القوانين أو الأنظمة ذات الصلة]. وهذا ما دفعني لتقديم التظلم وطلب إعادة النظر فيه. أطلب من سعادتكم التكرم بمراجعة هذا القرار، وذلك بما يضمن تحقيق العدالة وإعادة النظر في موقفي. مع خالص الشكر والتقدير لاهتمامكم،، مقدمة لسيادتكم: الاسم: …………………………………………………………………………..……………………..……. الوظيفة: …………………………………………………………………………………………………….. القسم: ………………………………………………………………………………………………….…… التوقيع: …………………………………………………………………………………………………….. تحريراً في تاريخ: ……/……/…… |
كتابة خطابات رسمية لجهة حكومية للاقتراح
يمكن الاستعانة بالنموذج التالي لارساله إلى جهة حكومية:
|
بسم الله الرحمن الرحيم السيد/ مدير إدارة …………………………………………………………………….…… المحترم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الموضوع: معرض اقتراح تحية طيبة وبعد،، أتقدم إلى سيادتكم بخالص الشكر والمحبة، لما تقدموه من دور هائل وعظيم وكبير في إدارة المؤسسة نحو مزيد من النجاح. أود أن أتقدم لسيادتكم بالتنويه على مجموعة من النقاط الهامة، والتي تتعلق بمؤسسة ………………………، وهي:
أتمنى من سيادتكم أخذ الأمر بعين الإعتبار والإهتمام بها، وذلك من أجل تفادي هذه المرحلة الصعبة، والمضي قدماً نحو النجاح الدائم. تحريرًا في: ………………………………………………………………………………………….. اسم المرسل: ……………………………………………………………………………………….. رقم الهوية: …………………………………………………………………………………………. محل الإقامة: ………………………………………………………………………………………. رقم الجوال: ………………………………………………………………………………………… التوقيع: …………………………………………………………………………………………… |
نموذج كتابة خطابات شكر
يمكن الاستعانة بمعروض الشكر التالي:
|
بسم الله الرحمن الرحيم إلى السيد الفاضل/ ………………………………………………………………………………… المحترم تحية طيبة،، يُسعدني أن أتقدم لسيادتكم أنا/ ……………………………………. بأسمى وأعمق كلمات الشكر والتقدير والامتنان، وذلك لما قدمتموه لي من جهود مُضنية جبارة في سبيل إخراج هذا العمل على أكمل وجه. لذلك أنتهز الفرصة للتعبير لكم عن كامل تقديري لما بذلتموه وما تبذلونه من أجل تحقيق الصالح العام، وإرساء مبادئ العدل والإخلاص والإتقان بمحيط العمل. مع خالص أمنياتي بدوام التوفيق والنجاح، لكم مني كل الحب والود. مقدمه لسيادتكم: …………………………………………………………………………………………. التوقيع: ……………………………………………………………………………………………….. |
ختامًا لقد تعرفنا معًا على كتابة خطابات، بالإضافة إلى أسبابه وأنواعه، بينما يمكنك التواصل مع موقع معروض للحصول على الخطابات الرسمية الاحترافية بكافة أنواعها، التي تمت كتابتها على يد نخبة من كبار الكتاب المتخصصين بالمجال، بالإضافة إلى إمكانية تعديلها وفقًا لاحتياجاتك ومتطلباتك.
أضف تعليق