يعد خطاب شكوى بجار ضار من الخطابات الرسمية الهامة، التي يلجأ إليها معظم المواطنين بالمملكة العربية السعودية، لقد أوصانا رسول الله صل الله عليه وسلم بالجار، ولكن في بعض الأحيان يقوم البعض بالتسبب في الضرر لجيرانهم، وبالتالي يلجأون إلى كتابة شكوى للمسؤولين بالمملكة لإنهائه عن الأذى، لذا حرصنا خلال السطور التالية على توضيح ما هي حقوق الجار؟ بالإضافة إلى كيف أتعامل مع جار مزعج؟ وأيضًا سوف نتعرف معًا على كيف أكتب خطاب شكوى بجار ضار؟
جدول المحتويات
ما هي حقوق الجار؟
لقد أوصانا رسولنا الكريم صل الله عليه وسلم بالإحسان إلى الجار، ولكن في بعض الحالات يتصرف البعض تصرفات تسيء وتضر جيرانهم، دون النظر لحقوق الجار التي أمرنا بها ديننا الكريم، في حين يمكن توضيحها كما يلي:
- القيام بإلقاء السلام والتحية عليه عند رؤيته.
- زيارته عند المرض وتقديم يد العون له.
- عدم الإساءة للجار أو التعرض له بأذى، بالإضافة إلى الدفاع عنه وحمايته من الضرر.
- تقديم له الهدايا في المناسبات السعيدة والأعياد.
- تقديم التعازي والمواساة في الظروف الصعبة.
- إقراضه المال ومنحه المساعدات المالية، التي تساعده على الخروج من أزمته.
- حفظ أسراره وخصوصياته وعدم الإطلاع على ما يبديه للآخرين.
- الالتزام بحسن الجوار واحترام آدابه.
كيف أتعامل مع جار مزعج؟
يتساءل بعض الأشخاص بالمملكة العربية السعودية عن كيفية التعامل مع الجار المزعج، وذلك لتجنب تقديم خطاب شكوى بجار ضار للجهات المعنية، حيث يرغبون في اتباع الطرق الودية قبل اللجوء إلى الطريقة الرسمية، في حين يمكن توضيح طريقة التعامل معه لتفادي الإزعاج كما يلي:
- القيام بالتحدث مع الجار المزعج عن ما يتسبب به من ضرر، ولكن يجب الحرص في استخدام أسلوب جيد ولبق.
- استخدام الأبواب والجدران العازلة، التي تساعد على عزل الصوت ومنع الضوضاء.
- تقديم شكوى لإدارة العمارة أو الأمن الخاص بها.
- كتابة خطاب شكوى لتقديمه للجهات المعنية للسيطرة على ازعاج الجار وما يسببه من ضرر لمن حوله.
كيف أكتب خطاب شكوى بجار ضار؟
قد يضطر بعض المواطنين أو المقيمين بالمملكة العربية السعودية إلى كتابة معروض شكوى بالجار الضار للبلدية، خاصة بعد استخدام كل الطرق الودية معه وعدم استجابته لها، لذلك فإنهم يبحثون عن كيفية كتابة الخطاب بطريقة احترافية مميزة، في حين يمكن توضيح ذلك كما يلي:
- بدء افتتاحية الخطاب بالبسملة (بسم الله الرحمن الرحيم) وتكتب بأعلى الشكوى في منتصف السطر.
- توضيح اسم الجهة الموجَّه لها الخطاب، إما بكتابة صفتها أو اسمها وصفتها، وذلك على النحو الآتي:
- الأخ مدير البلدية السيد/ ………………………………………. المحترم.
- تقديم التحية للجهة المخاطبة، في حين يُفضَّل اختيار التحية المناسبة للخطاب، مثل: (السلام عليكم ورحمة الله وبركاته).
- كتابة عنوان الشكوى بوضوح وإيجاز، فعلى سبيل المثال (خطاب شكوى بجار ضار).
- كتابة بيانات المُشْتَكي كاملةً بدقة وطريقة واضحةً؛ حتى تتمكن الجهة الموجه لها الخطاب من استدعائه لاتخاذ الحل المناسب، تتمثل هذه البيانات في:
- الاسم الرباعي.
- عنوان السكن.
- رقم الهاتف.
- جميع بيانات الجار المُقدم ضده خطاب شكوى بجار ضار.
- كتابة عبارات تمهيدية لبدء صياغة الخطاب، مثل: (تمهيدًا، أو لطيفًا للجهة المخاطبة).
- كتابة الشكوى بأسلوب لبق وسلس، مع مراعاة حق الجار التي أوصانا بها رسولنا الكريم؛ حتى أثناء كتابة الخطاب.
- دعم خطاب الشكوى بالوثائق والأدلة القاطعة، من أجل كسب المصداقية والموثوقية.
- كتابة الخاتمة لإنهاء الشكوى، وذلك من خلال تقديم بعض عبارات الشكر والتقدير.
- التوجيه للجهة المعنية بالنظر في مضمون المعروض، من أجل اتخاذ الإجراء المناسب الذي لا يفسد للود قضية.
- كتابة اسم المشتكِي وتوقيعه بنهاية الخطاب.
لمن يوجه خطاب شكوى بجار ضار
يُعد خطاب الشكوى بجار ضار واحد من المعاريض، التي يتم كتابتها بغرض الاعتراض على تصرفات وأفعال الجار غير اللائقة، وذلك سواء كان إزعاج أو عدم الاحترام، أو تبديد ممتلكات ، في حين يتم تقديم خطاب رسمي لوزارة البلديات والإسكان بالمملكة، أو لرئيس البلدية المتواجد بها، من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة، من أجل إنهاء الجار المتسبب في الضرر لمن حوله عن تصرفاته السيئة.
صيغة خطاب شكوى بجار
يبحث البعض عن أفضل نموذج خطاب شكوى قوي ضد الجار الضار، وذلك للاستعانة به وارساله للجهات المعنية، في حين يمكن توضيحه كما يلي:
خطاب شكوى جاهز لرئيس البلدية ضد الجار الضار
يمكن الاستعانة بنموذج خطاب شكوى بجار ضار الجاهز التالي:
بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ
السيد الفاضل/ ……………………………….. مدير البلدية، في منطقة/ ………….………. عطَّر الله سيرتكم بكل خير. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،، الموضوع: شكوى ضد جار ضار أنا المواطن/ ……………….، أسكن في حي/…………..، في البناية رقم/……………. رقم هاتفي/………………. أقدم خطاب شكوى بجار ضار ضد جاري المدعو/ ………………، الذي يسكن في البناية المجاورة لبنايتي وتحمل رقم/…………….، رقم هاتفه: ………………….. أعبر لكم عن شكري وامتناني لما تبذلونه من جهد في خدمة المواطنين، وأرجو من الله أن يديم عليكم الرضا والقبول. مدير البلدية الكريم: وصايا الرسول -صلى الله عليه وسلم- بشأن الجار، صنعت منِّي رجلًا جلدًا، يتحمل أنواعًا شتَّى من أذية جاره له. لكن حين انتهى صبري، قررت تقديم خطاب شكوى بجار ضار لسيادتكم، أشرح فيه ألوان المضايقات من جاري الجُنُب، ولا أعلم من أين أبدأ لكم؟ كان في بداية الأمر يضرب أولادي كلما ذهبوا للَّعب مع أولاده، وكنت أحاول توبيخ أولادي وتوجيههم وكأن الخطأ منهم، وبعدها تطوَّر الأمر واتهم ابني بسرقة مبلغٍ من المال من بيته، وبعد توبيخي لابني وضربه وسداد المبلغ، اتضح أن ابنه هو السارق. كان إذا استعار مني بعض الأدوات لا يعيدها، وتطور الحال إلى أن تجرأ أولاده، وكانوا يسرقون بعض الأغراض والحاجيَّات من منزلي، وكنت رغم كلِّ هذا أتغاضى حفاظًا على حق الجيرة. أكثر من مرة أجد سيارتي مخدوشة، وأكتشف في النهاية أن أولاده من قاموا بذلك، وهلم جرَّا من ألوان المضايقات. القشَّة التي قسمتْ ظهر البعير، حين استعار ابنه كتاب ابني المدرسي، وادّعى أنه كتابه رغم أنَّ اسم ابني مكتوب عليه، فتشاجرا، فلم يعالج الموقف، بل اعترض لابني في الشارع، وأدخله البيت وضربه حتى كسر كاحله. هنا لم أستطع الصبر، وإن سكتُ، فلا أعلم ما سيكون جديدًا، ذكرت في المستشفى أن ابني سقط في المنزل، لأعطيه فرصه علَّه يعود لرشده، فاستكبر وأعرض. لذا قررت تقديم شكوى ضده إليكم، ولو كنت أنوي تصعيد الموضوع لقاضيته في المحكمة، وكل هذا لأستوصي به خيرًا، وأظفر بالأجر في الآخرة. ها أنا أتقدم إليكم بخطاب شكوى بجار ضار، أعرض فيه بعضًا من مضايقات جاري، لتتخذوا موقفًا وسطًا بيني وبينه. هذا ولكم مني جلُّ الاحترام والتقدير. مقدم الطلب لسيادتكم الراجي نيل الرضا المواطن/ ………………………………………………………………………………………………. رقم الهاتف/ …………………………………….……………………………………………………… التوقيع/ ………………………………………..………………………………………………………. |
صيغة خطاب شكوى بجار ضار للبوابة الإلكترونية
يمكن الاستعانة بالنموذج التالي لتقديمه عبر الموقع الإلكتروني للبلدية:
بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ
السيد الفاضل/ ……………………………….. مدير البلدية، في منطقة/ ………….………. عطَّر الله سيرتكم بكل خير. الموضوع: شكوى ضد جار ضار كتابة بيانات المشتكِي: الاسم/ ……..……………….، رقم الهوية/ …………..…..، السكن/ …………………..…..، الحيِّ/ …………………………..، رقم الهاتف/ …………..……………، البريد الإلكتروني/ ………………….. بيانات المشتَكَى عليه: الاسم/ ………………………..، رقم هويته/ ……….، مكان المنزل الذي يسكن فيه/ ………….، رقم هاتفه/ ……………………………….، البريد الإلكتروني/ ……………………………………………….. مضمون الشكوى: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أحيطكم علمًا بأني أقدم شكوى ضد جاري الذي يستخدم مكبرات الصوت الصاخبة المرتفعة، لمناسبة في بيته بدأت قبل أسبوع من اليوم. إذ قام بتوجيه مكبرات الصوت لجهتي؛ فروَّعَ بذلك الآمنين في البيت، وكنت أظن أن الوضع سيستمر ليومين. لكن الذي جعلني أقدم الشكوى، أن المكبرات ظلت إلى اليوم، علمًا بأن المناسبة انتهت. نحن لا نستطيع النوم، ولم يتمكن الأطفال من مذاكرة دروسهم. طلبت منه إغلاق المكبرات، أدخلني في معركة طاحنة معه، فقررت رفع خطاب شكوى بجار ضار إليكم، لاتخاذ اللازم. أرجو النظر والتوجيه، ولكم مني كلُّ الشكر. الإرسال: إذا كانت هناك أدلة تستحق الرفع، ارفعها على الصفحة في الخانة المخصصة لها، واضغط على زِّر “إرسال”، لتصل الشكوى، ويُتخذ الإجراء المناسب حيالها. اسم مقدم الشكوى: …………………………………………………………………………………………… رقم الهاتف: ……………………………………………………………………………………………….. التوقيع: ……………………………………………………………………………………………………. |
ختامًا لقد تعرفنا معًا على خطاب شكوى بجار ضار وكيفية كتابته ولمت يُقدن، في حين يمكن التواصل مع موقع معروض للحصول على خطاب الشكوى الرسمي الاحترافي، الذي تمت كتابته على يد مجموعة من الكُتاب المهرة في مجال كتابة المعاريض الرسمية بكافة أنواعها، هذا إلى جانب القدرة على تعديل الخطابات لتتوافق مع متطلباتك، لذا لا تتردد في التواصل بالموقع لطلب خدمتك.
أضف تعليق