جمعنا لكم في هذا المقال، بين أصالة الأسلوب ودقة العبارة، والتقنيات الحديثة في نموذج صحيفة التظلم، وعرضنا مجموعة من نماذج من صحيفة التظلم، كي تحظى بصورة واضحة عن هذا الموضوع.
وللحصول على خدماتنا في كتابة التظلمات، يُرجى التواصل معنا عبر رقم الواتساب التالي: 0556663321
متابعينا الأعزاء نقدم إليكم: نموذج صحيفة التظلم
جدول المحتويات
نموذج صحيفة التظلم
في القديم كان ساعي البريد، إما الحَمَامُ الزاجل أو الرسول الذي يركب الخيل قاطعًا المسافات الطوال، للوصول بالرسالة إلى أصحابها.
ثم تطورت الوسائل رويدًا رويدًا، وبعد اجتياح الثورة الصناعية على العالم، بات هناك العديد من الاختراعات التي تسهل للناس وصول رسائلهم، بأسهل الطرق.
وعندما ظهرت التكنولوجيا، ظهر ما يسمى بوسائل التواصل الاجتماعي، التي سَهَّلت على الناس السفر عبرها، وهم في منازلهم، دون هويات أو رخص تسمح لهم بالتنقل من بلد إلى بلد.
فجميع الرسائل تصل بضغطة زر، إلا أن التظلمات ظلت تكتب ورقيًا، إلى أن جاءت فكرة نموذج صحيفة التظلم، التي تسمح لأي مواطن تقديم تظلمه عبرها، وبطريقة إلكترونية، والتي سنتحدث عن نوعٍ منها في هذا المقام وهي:
نماذج تظلمات تقدمها وزارة الداخلية، عبر مواقعها الإلكترونية، وبواباتها الخاصة، التي تتاح لجميع المواطنين، لكتابة تظلماتهم عليها، والوزارة تقوم برفعها للجهات المعنية بها.
أقدمت وزارة الداخلية على هذه الخطوة، لتسهل على المواطنين رفع تظلماتهم في أسرع وقت، واتخاذ الإجراءات المناسبة حيال ذلك.
والآن -عزيزنا القارئ – نتركك في هذه الفقرة مع طريقة تعبئـة نموذج صحيفة التظلم.
طريقة تعبئة نموذج صحيفة التظلم
سبق وقلنا: إن هذا النوع من التظلمات، ليس تظلمًا يكتب على ورق، ويتم إيصاله إلى الجهات المعنية به.
وإنما هو تظلم عن طريق موقع إلكتروني، تدخل إليه، وتتبع التعليمات التي توصلك إلى نوع التظلم الذي تقصده، وتظهر لك صحيفة إلكترونية، فيها بيانات معينة تقوم بتعبئتها بالشكل المطلوب، ثم تقوم بإرسالها، لتصل إلى الجهة المُخوَّلة بتلقيه، وكل هذا يحدث وأنت في بيتك، أو في مقر عملك.
نقدم لك الآن خطوات تعبئة نموذج صحيفة التظلم:
أولًا: الدخول إلى أي منصة إلكترونية تابعة لوزارة الداخلية.
ثانيًا: كتابة الاسم، وكلمة المرور التي تسمح لك بالدخول عبر هذا الموقع.
ثالثًا: الدخول إلى الصفحة الرئيسية، والضغط على أيقونة خدماتي.
رابعًا: اضغط على زر الخدمات العامة.
خامسًا: قم بالضغط على الزر المكتوب عليه الرسائل والطلبات.
سادسًا: ستظهر لك أسماء لجان متنوعة، كل لجنة لها عمل محدد، قم بالضغط على اللجنة المعنية بنوع التظلم الخاص بك.
سابعًا: ستظهر لك الصفحة الخاصة بالبيانات المراد تعبئتها، فتقوم بتعبئتها.
ثامنًا: الضغط على زر إرسال، لإرسالها إلى الجهات الخاصة بها.
ما ذكرناه آنفًا هي خطوات الوصول إلى الصحيفة المراد تعبئتها، وما سنذكره لك هنا، هي البيانات التي يتم تعبئتها في الصحيفة، وهي:
أولًا: بيانات خاصة بالمتظلم وهي:
١- الاسم الكامل للمتظلم: ……………………
٢- نوع المتظلم: هل هو فرد، أم صاحب مؤسسة، أم شركة.
٣- محل الإقامة: …………………..
٤- رقم الهوية: ………………….
٥- المرفقات المطلوبة: صورة هويته، أو صورة السجل التجاري.
ثانيًا: بيانات الممثلين، سواءً كان ممثلًا طبيعيًا، أو اعتباريًّا.
الاسم الكامل: ………………
محل الإقامة: …………………
الهوية: …………………….
المرفقات المطلوبة: صورة من الهوية، وصورة من مستند التمثيل.
ثالثًا: معلومات القرار والتظلم، وتكون على النحو التالي:
1- رقم القرار، وتاريخ القرار، وتاريخ العلم بالقرار، وتاريخ العلم بالقرار يعد مهمًا، لأن تظلمك لا بد أن يحدد بفترة زمنية من تاريخ صدور القرار، وإلا لن يعمل به.
2- كتابة الظلم، تظهر أمامك خانة فارغة تحت عنوان موضوع التظلم، تقوم بكتابة التظلم فيها.
3- الطلبات، وهذه -أيضًا- خانة تظهر أمامك، تكتب فيها طلباتك من هذا التظلم بالترقيم.
4- أسانيد التظلم المرتبطة، وهنا -كذلك- خانة فارغة تكتب فيها أسانيد التظلم، ويرفق معها صورة من هذه الأسانيد.
رابعًا التظلمات المرتبطة:
وهنا -كذلك- خانة فارغة، نكتفي فيها بكتابة رقم الطلب، وتاريخه.
خامسًا: بيانات التواصل المطلوبة:
وتكتفي بذكر الاسم بالكامل، والبريد الإلكتروني الخاص بالمتظلم.
وبهذا نكون قدمنا لكم –قراءنا الأفاضل-كيفية تعبئة نموذج صحيفة التظلم، ووضحنا جميع البيانات الواردة في الصحيفة المراد تعبئتها.
ولمزيد من صيغ التظلمات الرسمية زر المقال الاحترافي التالي: صيغة تظلم قانونية
نموذج التظلم على مخالفة الكمامة
والآن نقف وإياكم، عند نموذج التظلم على مخالفة الكمامة:
قامت وزارة الداخلية في المملكة بتحديد غرامة مالية قيمتها “1000 ريال” سعودي؛ على من لا يرتدي الكمامة حال خروجه من المنزل، وتجوله في الشوارع، أو مقرات العمل، سواءً كان هذا المواطن من أبناء السعودية، أو مقيمًا فيها.
وهذا القرار دفع الكثير من المواطنين إلى الاعتراض على هذا المبلغ المحدد، وبناءً على كثرة الاعتراضات المقدمة من الموطنين، قامت الوزارة بفتح باب لتظلمات الموطنين، عن طريق بوابة إلكترونية، لاستقبال جميع التظلمات.
تحت بند يسمى نموذج التظلم على مخالفة الكمامة، وتسمى هذه البوابة بصحيفة التظلمات، يتم فيها استقبال الكثير من الظلمات.
في حين أن الحكومة اتخذت هذا القرار من دافع الحرص على سلامة المواطنين داخل البلاد، وكما أنها قامت باتخاذ جميع الاحترازات والتدابير؛ خوفًا من انتشار هذا المرض الفتاك بشكلٍ غير عادي.
لأن هذا الفيروس سريع الانتشار من خلال المخالطة المباشرة، عن طريق الرذاذ المنبعث من الفم، أثناء التحدث، أو العطس أو التنفس، وقد يؤدي -هذا عند عدم لبس الكمامة- إلى انتقال المرض من شخصٍ مصابٍ إلى شخصٍ سليم.
وهذه الأسباب التي دفعت الحكومة لاتخاذ جميع هذه الاحترازات، وإغلاظ العقوبة عند عدم الالتزام بارتداء الكمامة، وكل ذلك لكبح جماح هذا المرض، والحد من انتشاره، وكل ذلك يصب في مصلحة المواطن.
هناك سؤال مهم، لا بد أن نطرحه في هذا المقام، ماهي الخطوات التي نتبعها في التظلم على مخالفة لبس الكمامة من صحيفة الظلم؟
إذا أردنا أن نتظلم على مخالفة لبس الكمامة في صحيفة التظلم، فإننا نتبع نفس الطريقة التي عرضناها لك في نموذج صحيفة التظلم، إلا أن الموضوع هنا يكون محددًا، ومقيدًا.
فأنت بعد الضغط على الرسائل والطلبات، تقوم بالضغط على “لجنة تظلم من قرارات مخالفة الكمامة”، وذلك لتخصيص نوع التظلم، كي يصل إلى اللجنة الخاصة به.
ونعرض لك هنا الخطوات في عجالة وهي:
- الدخول إلى البوابة بكتابة بيانات الدخول.
- كتابة البيانات على الصفحة الخاصة بمخالفة لبس الكمامة.
- الضغط على إرسال، ليُرسل التظلم إلى اللجنة والبث فيه.
وهنا نكون قد استوفينا الحديث عن التظلم على مخالفة لبس الكمامة.
ولكن في بعض الأحيان، قد يضطر المواطن إلى تقديم أي نوع من التظلمات، بطريقة تقليدية، دون اللجوء إلى استخدام الصحف الإلكترونية.
ولنفترض أن مواطن أراد التظلم بطريقة تقليدية، عن مخالفة لبس الكمامة، والغرامة المالية المترتبة عليها، فعليه أن يقوم بكتابة تظلمه بالخطوات الأتية:
أولًا: كتابة الجهة الموجه إليها التظلم، ولتكن وزارة الداخلية.
ثانيًا: كتابة التحية، وخير ما يفضل من التحيات هو: “السلام عليكم ورحمة الله وبركاته”.
ثالثًا: كتابة نوع التظلم بأسلوبٍ واضح، كأن يكون، مخالفة لبس الكمامة.
رابعًا: كتابة بيانات المتظلم، اسمه الكامل ومحل الإقامة والهوية.
خامسًا: تقوم بكتابة التظلم، مع ذكر رقم القرار الموجه من الجهة المستقبلة للتظلم، وتاريخه وتاريخ العلم به.
سادسًا: مرفقاتٍ مهمة تقدم مع التظلم وهي صورة من الهوية الوطنية، وأسانيد التظلم.
سابعًا: بيانات المتظلم، اسمه، وتوقيعه.
والآن نقدم لكم نموذج تطبيقي، عن مخالفة لبس الكمامة بالطريقة التقليدية:
النموذج التطبيقي
إلى معالي الوزير/ ……….. وزير الداخلية في المملكة العربية السعودية حفظكم الله ورعاكم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الموضوع: التظلم على مخالفة الكمامة.
أنا المواطن/ ……………….، ورقم هويتي الوطنية: ……………….، أقيم في: ………………، رقم هاتفي: ……………..
بداية يطيب لي أن أتقدم لكم بباقة من معاني الشكر والتقدير، على جهودكم الجبارة والحثيثة، في الحد من انتشار هذا المرض الفتاك، المدعو بفيروس كورنا (كوفيد 19)، والذي حصد عددًا لا يستهان به من الأرواح.
سيدي الوزير:
أود إحاطتكم أني أتظلم من قرار رقم (….) الصادر من قبلكم بتاريخ (….)، والذي وصلني في يوم…… بتاريخ (……..)، المحدد بدفع غرامة مالية قيمتها “1000ريال سعودي”، لعدم ارتدائي للكمامة أثناء خروجي من منزلي وذهابي إلى المشفى في يوم ………
سيدي الوزير:
أعلم يقينًا حرصكم على مصلحة المواطنين، وأنكم ما اتخذتم هذا الاحترازات، إلا من أجل مصلحتنا التي تمثل لكم الرقم المهم في خدمة وطنكم، وهذا صنيعٌ يقدم له كل الشكر والتقدير.
ولكني أتظلم من هذا الأمر، لأشرح لكم أهم الملابسات من عدم ارتدائي للكمامة في ذلك اليوم، ومن عدم مقدرتي لدفع الغرامة المالية الواجب دفعها.
للعلم أني في ذلك اليوم خرجت من البيت على عجلٍ وسرعة، لدرجة أني كنت لا أميز الأشياء أمامي من كثرة توتري، فابنتي سقطت من على السلم وشُجَّ رأسها ونزف دمها.
حملت ابنتي على كتفي وخرجت وصعدت سيارتي متجهًا إلى أقرب مشفى يقابلني، ومن عجلتي نسيت حينها ارتداء الكمامة، وعند مروري بأقرب نقطة من منزلي، سألني شرطي المرور عن سبب عدم ارتدائي لها.
قلت له: “نسيتها لأني في عجلة من أمري، فابنتي دمها ينزف وأخاف أن تفارق الحياة”، قال لي: “ألا تعلم أن عليها غرامة مالية، قلت له: “الآن لا أعلم شيئًا سوى صحة ابنتي رجاءً أذن لي بالمرور”، أذن لي وسجلها عليّ مخالفة، ورفعها لمعاليكم.
ويعلم الله أني بعد الابتعاد عنه أخذتُ كمامتين من سيارتي وقمت بلبس واحدة، والأخرى ألبستها ابنتي حرصًا على المصلحة العامة، لأننا نتجه إلى المشفى.
وبعدها أخذت ابنتي للمشفى، واتضح أن معها كسر في الجمجمة يحتاج إلى إجراء عملية، كلفتني كل ما بحوزتي، ولهذا لا أستطيع دفع الغرامة المحددة عليّ.
أرجو منكم النظر في الأمر، وإعفائي من دفع الغرامة المالية، مرفقٌ لكم صورة من هويتي الوطنية، وأسانيد التظلم.
ولكم فائق الشكر والتحية.
مقدم الطلب/ ……………………..
التوقيع: …………………………
طريقة تقديم نموذج صحيفة التظلم
والآن نحط رحلنا عند تقديم نموذج صحيفة التظلم:
يتم تقديم نموذج صحيفة التظلم، عن طريق بوابة إلكترونية، تقوم باستقبال جميع التظلمات من المواطنين بشأن أي موضوع اتخذ فيه قرار من قبل وزارة الداخلية في المملكة، واعترض عليه بعض الموطنين، وقرروا التظلم فيه.
وفي رفع هذا التظلم، نتبع خطوات معينة حسب ما تنص عليه البوابة بخطواتٍ تراتبية، متسلسلة واضحة يتبعها المتظلم، ثمّ يقوم بتعبئة البيانات المطلوب، ويقوم بعد ذلك بإرسال التظلم.
وبعض المواطنين يوجهون استفساراتهم -عن كيفية التظلم- إلى بعض الجهات التابعين لها، فيوجهونهم إلى صحيفة التظلم التابعة للوزارة.
فهذه الخدمة من الوزارة وفرت الكثير من الجهد، وسهّلت للمواطنين وصول تظلماتهم إليها دون وسائط.
وصلنا إلى نهاية مقالنا لهذا اليوم، الذي قدمنا لكم فيه ما يهمكم عن نموذج صحيفة تظلم، جمعنا لكم فيه بين الأصالة، والتقنيات الحديثة، لأننا نهتم برأيكم وبتقديم كل جديد.
يمكنكم التواصل معنا عبر رقم الواتس الخاص بنا/ 0556663321
