في مسيرة الحياة، قد يواجه الأفراد مواقف تستدعي الدفاع عن الحقوق ورفع الصوت ضد الظلم.
“نموذج شكوى تظلم” هو أداة قانونية تمكّن المتضررين من تقديم قضاياهم بشكل رسمي ومنظم أمام الجهات المختصة.
في هذا المقال، سنتناول كيفية كتابة نموذج شكوى تظلم فعّال، يتضمن جميع العناصر الأساسية من مقدمة واضحة، مضمون دقيق، وخاتمة تحمل الأمل في العدالة والإنصاف.
سنستعرض أيضًا الخطوات اللازمة لضمان أن يتم التعامل مع الشكوى بالجدية المطلوبة، وكيف يمكن للصياغة القوية أن تعزز من فرص الاستجابة للتظلم.
بأسلوب شائق وعبارات هادفة وفكرة واضحة، نقدم لك كل ما تود معرفته عن كتابة نموذج شكوى تظلم.
وللحصول على خدماتنا في كتابة الشكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر رقم الواتساب التالي: 0556663321
قراءنا الكرام: نضع بين أيديكم نموذج شكوى تظلم.
جدول المحتويات
صيغة شكوى تظلم
بداية يسعدنا أن نوضح لكم ما المقصود بنموذج شكوى تظلم، والذي يراد به الطريقة التي يتبعها الشخص الذي تعرض للظلم من جهة معينة.
معبرًا عن شكوى تظلمه بأسلوبٍ دقيقٍ وواضح، متبعًا في ذلك طريقة معينة سنوضحها لكم في طيات هذا المقال في مقامها.
الظلم موجود بوجود الحياة، وهذه حقيقة لا يستطيع أيّ شخص منا أن ينكرها، أو يتخيل أنه في يوم من أيام الدنيا سيخيم العدل على هذه الأرض بصورة سرمدية أبدية مطلقة، فسيرورة الأرض قائمة على الخير والشر و العدل والظلم.
ومع ذلك نجد في هذا الكون قوانين وأنظمة وضوابط تحكم العلاقات بين بني البشر, حتى لا يستشري الفساد والظلم بين الناس، فوجود الظلم لا يعني الفوضى والعبثية والعشوائية.
فكل مظلوم يسعى جاهدًا لاسترجاع حقه من الظالم، ولكن بعض البشر يتبعون قوانين الغاب في استرجاع حقوقهم، وبعضهم يحتكم للقوانين والدساتير الموجودة في مجتمعه، من أجل استرجاع حقه بطريقة قانونية.
كثير من الناس يلجؤون إلى القانون في حال تعرضوا للظلم، فيكتبون نموذج شكوى تظلم للجهات التي تعينهم على استرجاع حقوقهم.
والظلم الذي يحيق بنا ليس محصورًا على مكانٍ معين، فالظلم موجود في الأسر وفي مقرات العمل وفي الأعمال الحرة، وفي أي مكان توجد فيه علاقات بشرية.
فمثلًا: على مستوى الأسر ينتشر أنواع من الظلم، ظلم زوج لزوجته، حرمان فرد من أفراد الأسرة من الميراث…، وغيرها من أنواع الظلم الحاصل.
وعلى مستوى المؤسسات ومقرات العمل، نجد الكثير من الانتهاكات والظلم وسلب الحقوق، من انقطاع رواتب وانتهاك مناصب، وسرقات واختلاسات وعدم منح علاوات…، وغيرها من الانتهاكات الحاصلة.
وقد يكون هذا الظلم بسلب حقوقٍ ومستحقات، ليست من صلاحية الظالم أن يسطو عليها، أو يكون بالانتهاكات الجسدية كالضرب وغيره.
نموذج شكوى تظلم
في الدفاع الجوي للجهات العسكرية يحصل أن بعض المنتسبين لهذه الجهة يطالبون بالنقل من أماكنهم إلى أماكن أخرى، لكسب الخبرة التي تأهلهم وتمنحهم الترقية التي يطمح إليها كل عسكري قضى ردحًا من الزمن في خدمة وطنه الغالي.
فيُماطل هذا العسكري ولا يستجاب لطلبه، ويظل يطالب بذلك إلى حين أن يضطره الأمر أن يقدم نموذج شكوى تظلم بشأن طلبه، والمماطلة فيه، ويوجه هذا النموذج إلى قائد القوات الجوية لمنحه هذا الطلب.
ويذكر هذا العسكري في نموذج شكوى تظلم تفاصيل معاناته، والأسباب التي دفعته لتقديم هذه الشكوى، مخاطبًا الجهة المعنية بإنصافه.
كيفية كتابة شكوى تظلم
نقدم لك -عزيزي القارئ- طريقة كتابة نموذج شكوى تظلم، بخطواتٍ واضحة وأسلوب مميز، مستوفٍ لجميع النقاط المطلوبة، التي تسهل لك كتابة نموذج شكوى تظلم، وسنعرض لك كل نقطة مع التمثيل.
الخطوة الأولى: وتتكون من:
أولًا: البسملة:
التي نستهل بها كل عمل نقوم به لنيل بركته فالرسول صلى الله عليه وسلم يقول: (كل أمر ذي بال لا يبدأ فيه ببسم الله فهو أبتر)، وتكتب في منتصف أعلى الصفحة هكذا:
بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَن الرَّحِيمِ
ثانيًا: تحديد الشخص، أو الجهة التي نرسل لها نموذج شكوى تظلم:
فكل نموذج شكوى تظلم يوجه للجهات الخاصة به.
فإنزال الناس منازلهم، ومناداتهم بأسمائهم ومناصبهم؛ يجعلهم يأنسون بخطابك ويستبشرون القراءة برحابة صدر، ويكون ذلك على النحو الآتي:
إلى مدير فرع الصيانة ونظم المعلومات …………….. سدد الله خطاكم للخير.
إلى قائد القوات الجوية اللواء/ ………………… المحترم.
ثالثًا: التحية:
هي أول ما تستهل به الخطاب بعد مخاطبة الجهة المعنية باسمها، وهي ليست محصورة على تحية معينة، فهناك العديد من التحيات التي تأنس لسماعها الأذن فمثلًا:
“السلام عيكم ورحمة الله وبركاته” أو “تحية طيبة وبعد:”.
وهذا النوع من التحيات التي ذكرناها آنفًا، يُعدُّ من التحيات العامة التي قد نستهل بها أي نموذج شكوى تظلم.
وهل هذا يعني أن هناك تحيات خاصة لبعض التظلمات؟
نعم هناك بعض التحيات الخاصة التي تستخدمها بعض الجهات، فمثلًا التحية التي يستخدمها السلك العسكري أو الأمني وهي:
تحية عسكرية.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
الخطوة الثانية: تحديد موضوع نموذج شكوى تظلم.
وتكتب بعد التحية على يمين الورقة، ويجب تحديد موضوع التظلم الذي تقدمه حتى يتسنى للقارئ معرفة نوع التظلم المقدم، ويفضل أن يكتب بطريقة واضحة ومختصرة مثل:
الموضوع: خطاب تظلم عسكري.
الموضوع: خطاب تظلم إيقاف صرف مستحقات.
معروض شكوى تظلم عسكري.
الخطوة الثالثة: كتابة مقدمة مختصرة.
نكتب بعض عبارات الشكر والتقدير والعرفان بالجميل للجهة المخاطَبة، إضافة إلى التكرم بالنظر للخطاب الماثل بين أيديهم، نظرًا لاسترداد حقوقنا عن طريقهم، مثالًا:
أكلل خطابي بأطيب التحيات المحفوفة بباقة من الود والتقدير والاحترام، راجيًا المولى -عز وجل- أن يديم عليكم الرضا والصحة والسلامة.
كما أرجو منكم النظر في خطابي الماثل بين أيديكم، أملًا فيكم بعد الله -تعالى- أنكم خير من يفتح الله الخير على أيديهم.
الخطوة الرابعة: كتابة المعلومات الشخصية.
لابد أن يُعَرِّف كاتب الطلب بنفسه ويكتب معلومات وبيانات خاصة به, حتى يتسنى للجهة المعنية معرفة بيانات مقدم التظلم بالتفصيل.
أنا الموظف…………….، أحمل هوية رقم……………..، أعمل في ………… ……………. وإذا كان في السلك العسكر يذكر رقمه العسكري.
ذكر بيانات المُدَّعَى عليه، إذا كان الخَصْم زميلًا لك أو رئيس قسم في المكان الذي تعمل فيه يمكنك ذكر بياناته، لأنه ربما يتطلب الأمر إحضاره لحل النزاع بينكما، وبعض الخطابات لا تتطلب ذكر بيانات المُدَّعى عليه، لأن الجهة المعنية بالشكوى هي الخَصْم والحكم.
الخطوة الخامسة:
قبل أن نشرع في كتابة فحوى التظلم، نستهل العرض بمقدمة لطيفة، نذكر فيها بعض المناقب والمحاسن للجهة المعنية بالخطاب، كي نستعطف قلوبهم وننال الإنصاف على أيديهم.
الخطوة السادسة:
عرض التظلم بطريقة واضحة، وبعبارات مؤثرة، شاملة لكل تفاصيل الموضوع، والأسباب التي دفعتنا لكتابة هذا التظلم، وذكر الخسائر المترتبة على ذلك.
وما سيكتبه المتظلم هنا، يعد جوهر الخطاب وبيت القصيد، فعلى التظلمات أن تكون دقيقة وواضحة، خاصة في هذا المقام، كي تقدم عرضًا واضحًا ومقنعًا لمن هو معنيٌّ بالخطاب.
الخطوة السابعة:
نردف ما سبق ذكره بطلب الرجاء والنظر في التظلم؛ بغية الإنصاف وطلب استرداد الحقوق، كأن نكتب عبارة: “نرجو من سيادتكم النظر في الموضوع واتخاذ ما يلزم”.
الخطوة الثامنة: كتابة الخاتمة:
وهي عبارة عن إعادة الشكر والتقدير للجهة المخاطبة، بصيغة مختلفة تجعل القارئ يأنس بها كما استأنس بالشكر في بداية الخطاب، لأنك كلما أجدت في اختيار عبارات الشكر والتقدير، كان خطابك أقرب إلى النفس، ومن تلك العبارات الآتي:
هذا ولكم كل الشكر و التقدير، وأسأل الله أن يجعلكم ميزان الحق في استرداد المظالم لأصحابها، وتقبلوا خالص التحية.
الخطوة التاسعة: تكرار بيانات المتظلم على النحو الآتي:
مقدم الطلب:……………….. التوقيع:………………
رقم الهاتف:…………………..
ثمة ملاحظات جوهرية ينبغي ذكرها هنا، للأخذ بها ووضعها في عين الاعتبار وهي:
أولًا: علينا كتابة التظلمات على الحاسوب، كي تكون الكتابة واضحة جلية، تستطيع الجهة المُرسَل إليها التظلمات قراءتها بكل سهولة ويسر ووضوح.
ثانيًا: قراءة الطلب أكثر من مرة ومراجعته، للتأكد من خلوه من الأخطاء الإملائية وغيرها، كي يظهر بحلة قشيبة لائقة بكاتبها، وكلما كان الخطاب خاليًا من الأخطاء عكس صورة حسنة عن صاحبه.
ولمزيد من صيغ الشكاوى الرسمية يمكنكم زيارة هذا المقال الاحترافي: صيغة شكوى للإمارة
معروض شكوى تظلم
ولأننا نحرص على توضيح أدق التفاصيل المتعلقة بكتابة نموذج شكوى تظلم، نقدم لكم هذا النموذج التطبيقي، لتترسخ عندك الفكرة وتمتلك المهارة العالية، التي تجعلك تكتب أي نموذج شكوى تظلم.
النموذج التطبيقي:
بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ
إلى مدير فرع الصيانة ونظم المعلومات ………………………… سدد الله خطاكم للخير.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الموضوع: خطاب تظلم اختلاس.
أنا الموظف ……………………….، رقم هويتي ……………….، أعمل في قسم نظم المعلومات.
أتقدم بشكوى ضد ……………….. رئيس قسم نظم المعلومات ……………..، رقم هويته ……………….، رقم هاتفه ……………..
أوجه لكم تظلمي، وأنا على يقين أن حقي سيأتي عن طريقكم فأنتم أهلٌ للخير والعدل.
مدير الفرع:
أنا أعمل في قسم نظم المعلومات منذ أكثر من ثمان سنوات، قدمت لهذا القسم عصارة خبرتي في البرمجة، فلم أبخل عليه بفكرة ولا بمعلومة.
فمعظم من يقصدنا من العملاء الذين نقدم لهم أجود الأنظمة، يثني على كفاءتي العالية ودقتي في العمل، علاوة على أني حصلت على مجموعة من شهادات الشكر والتقدير من القسم.
والتحقت بمجموعة من الدورات المحلية والدولية، لتطوير خبرتي في العمل، مما جعل صيتي يسابق ضوء الشمس في البرمجة.
قمت بتصميم ثلاثة أنظمة متنوعة في المحاسبة والمرتبات والأجور والأرشيف، قدمتها لرئيس القسم ليمنحني على إثرها ترقية.
لكن رئيس القسم اختلسها مني وباعها لشركة ……………. ليحصل على مبلغ من المال، باع كفاءتي وخبرتي للقسم بثمن بخس دراهم معدودة.
ومعي الأدلة القاطعة التي تثبت أنني من صمم تلك البرامج، وعندي إثباتات من الشركة تثبت على أنه هو من ابتاعهم هذه البرامج.
وعليه: فإني أتقدم إليكم بهذا التظلم، أناشدكم فيه بمطالبة رئيس القسم بالاعتراف بمجهودي، واسترداد ما نسب اسمه عليه، وكلي أملٌ بعد الله -تعالى- أنكم خير من ينصف المظلوم.
هذا وتقبلوا خالص الشكر التقدير.
مقدم الطلب:……………….. التوقيع:………………
رقم الهاتف:…………………..
معروض شكوى تظلم عسكري
بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ
إلى قائد القوات الجوية اللواء/ ………………… المحترم.
تحية عسكرية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الموضوع: معروض طلب نقل عسكري.
أنا …………………. الرقم العسكري …………….. الوحدة العسكرية ………… رقم الهاتف ……………..
بداية يسرني أن أتقدم إليكم بجزيل الشكر والتقدير والاحترام لسيادتكم؛ على ما تبذلونه من جهد كبير في خدمة الوطن.
أحيطكم علمًا بأني منذ أن زاولت مهنتي, وأنا أعمل في معسكر الدفاع الجوي في منطقة ………… عملت فيه لمدة خمسة عشر عامًا، وأنا طيلة هذه المدة بعيد عن أهلي، ولا أزورهم إلا في بعض الإجازات الرسمية، إن سمح الوقت بذلك.
لي أم طاعنة في السن وزوجة وأولاد لا معيل لهم بعد الله سواي.
أرجو من سيادتكم نقلي لمعسكر الدفاع الجوي في منطقة …………… لأكون قريبًا من أهلي، وأتمكن من زيارتهم بين الحين والآخر.
وتقبلوا خالص الشكر والتقدير.
مقدم الطلب: ……………..
الرقم العسكري: ……………..
رقم الهاتف: ………………..
التوقيع: ………………….
قراءنا الكرام: قدمنا لكم نموذج شكوى تظلم، عرضنا لكم فيه صيغة شكوى تظلم، وذكرنا لكم خطوات واضحة في كيفية كتابة شكوى تظلم، وقدمنا لكم نموذجين تطبيقيين لشكوى تظلم وشكوى تظلم عسكري.
ولأننا نهتم بكم و نحرص على مصلحتكم؛ نقدم لكم كل ما تبحث عنه أعينكم من جديدٍ ومميز، يمكنكم الحصول على أي خدمة كتابية، من خلال التواصل معنا عبر الرقم الواتس أب الخاص بنا/ 0556663321
